Casi di Successo

Processo bollettazione in Azienda Multiutilities: obiettivo 50 giorni

Il cliente è un’importante azienda italiana che opera nel settore multiutilities.

Nel 2013 i dipendenti sono oltre 750, per un fatturato che ammonta ad oltre 200.000 milioni €/anno. Il processo preso in esame, oggetto di misurazioni ed analisi, è relativo all’ambito del ciclo attivo del cliente, con particolare riferimento all’area della bollettazione per gli utenti della rete.