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Formazione per la Rete Dealer (Automotive)
Il Cliente, premium brand, al fine di perseguire la propria strategia volta ad ampliare le quote di mercato, fidelizzare il cliente e presidiare la marginalità, ha avviato un percorso di sviluppo di tre figure chiave della rete: Direttori Generali, Sales Manager e Venditori.
In avvio del progetto è stata effettuata una valutazione dell’andamento di ogni dealer rispetto ad un benchmark europeo e nazionale, ed erogato un assessment delle competenze delle tre figure chiave. In seguito, l’Azienda ha identificato le competenze su cui intervenire con un progetto integrato di qualificazione professionale finalizzato alla certificazione della rete.
Inoltra